KI-UPSELLING
Upsells im Moment der Anfrage — nicht wenn eine Batch-E-Mail feuert.
Der beste Moment, einen Late Checkout zu verkaufen, ist die Frage des Gastes nach seiner Abreise. D3x macht Angebote mitten in echten Konversationen, bepreist aus der Live-PMS-Verfügbarkeit, und bucht den Upsell bei Annahme direkt im PMS.
Traditionelle Upsell-Tools schicken jede Buchung durch dieselbe Pre-Arrival-E-Mail und nennen die Öffnungsrate ein Ergebnis. Die Angebote haben nichts mit dem zu tun, was der Gast gerade tut, die Preise nichts mit der heutigen Verfügbarkeit, und die Erfüllung bleibt Handarbeit an der Rezeption.
D3x verkauft im Moment der Kaufabsicht. Ein Gast, der nach der Checkout-Zeit fragt, bekommt ein Late-Checkout-Angebot zum PMS-Preis; ein Gast, der nach dem Zimmer fragt, ein Upgrade, wenn der Bestand es erlaubt; ein Gast, der nach dem Frühstück fragt, bekommt es aufs Folio gebucht. Die Konversation läuft ohnehin — D3x macht Umsatz daraus.
€5
Zimmer-Monatspreis als Einstieg
75%
von Staycitys Web-Chat & WhatsApp von KI übernommen
25+
Live-Integrationen
24/7
Angebote, wann immer Gäste schreiben
01
Angebote, verankert in Live-PMS-Daten
Jedes Angebot wird vor der Abgabe gegen echten Bestand und Ratenregeln geprüft. Keine Upgrade-Angebote für ausverkaufte Zimmerkategorien, kein Late Checkout an Tagen mit vollem Zimmerwechsel — und nimmt der Gast an, wird die Änderung sofort ins PMS geschrieben.
- Upgrades, Late Checkout, früher Check-in, Frühstück und Extras
- Verfügbarkeit und Preise live aus Mews, Opera, Cloudbeds, Apaleo gelesen
- Angenommene Upsells im PMS gebucht — nicht als Notiz für die Rezeption
02
Moment der Kaufabsicht schlägt Batch-and-Blast
Weil D3x die Nachrichten des Gastes ohnehin bearbeitet, erkennt es Kaufsignale im Kontext — eine Checkout-Frage, ein erwähnter Jahrestag, der Wunsch nach einem ruhigeren Zimmer — und antwortet mit einem relevanten Angebot statt einem generischen Menü.
- Angebote ausgelöst durch Gesprächskontext, nicht nur durch Buchungsdaten
- Läuft auf WhatsApp, Web-Chat, E-Mail und der OTA-Inbox
- Mehrsprachige Angebote in Ihrer Markenstimme
03
Ihre Regeln, Ihre Margen
Die Skills Engine kodifiziert Ihre Upsell-Richtlinie pro Haus: welche Angebote, mit welcher Preislogik, für welche Segmente, mit welchen Ausschlüssen. Jedes Angebot und jede Annahme wird protokolliert — Revenue-Teams sehen genau, was der Agent verkauft hat und warum.
FAQ
Common questions.
KI-Upselling für Hotels ist Software, die Upgrades, Late Checkout und Extras in echten Gästekonversationen anbietet, bepreist aus der Live-PMS-Verfügbarkeit. Anders als Batch-Pre-Arrival-E-Mails macht D3x Angebote im Moment der Kaufabsicht — wenn der Gast eine passende Frage stellt — und bucht angenommene Upsells direkt im PMS.
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