SOLUTIONS
One agent runtime, one Skills Engine, one audit trail — applied to the specific jobs hotels hire AI for. Pick the problem; the platform underneath is the same.
Die meisten KI-Concierges sind Chatbots im Hotel-Gewand. D3x-Agenten lesen die Live-Reservierung, kennen die Richtlinien Ihres Hauses und erledigen die Anfrage — zusätzliche Handtücher im Housekeeping erfasst, Late Checkout im PMS bestätigt, Abendessen in SevenRooms gebucht.
Explore →KI-REZEPTIONISTD3x antwortet Gästen um 3 Uhr nachts so, wie es Ihre beste Rezeptionskraft um 15 Uhr täte: liest die Live-Reservierung, wendet die Richtlinien Ihres Hauses an und löst die Anfrage — über Telefon, WhatsApp, Web-Chat und E-Mail.
Explore →WHATSAPP-KID3x ist offizieller Meta-WhatsApp-Partner. Gäste erhalten Check-in-Links, Upsell-Angebote und In-Stay-Service in der App, die sie fünfzigmal am Tag öffnen — und der Agent führt jede Anfrage in Ihrem PMS aus.
Explore →VOICE AID3x Phone AI nimmt eingehende Anrufe mit natürlicher Stimme entgegen, liest die Reservierung des Anrufers aus Ihrem PMS und löst Buchungen, FAQs und Wegbeschreibungen direkt am Telefon — mit warmer Übergabe ans Personal, wenn ein Mensch übernehmen sollte.
Explore →AGENTIC EMAILAgentic Email liest jede eingehende Nachricht, zieht die Reservierung des Gastes und Ihre Richtlinien heran, entwirft die Antwort und versendet sie, wenn das Risiko gering ist. Den Rest prüft Ihr Team — mit fertigem Entwurf und Begründung.
Explore →GÄSTE-MESSAGINGD3x automatisiert das Gäste-Messaging von der Buchungsbestätigung bis zum Follow-up nach dem Aufenthalt — derselbe Agent, dieselben Richtlinien, derselbe PMS-Kontext, egal ob der Gast auf WhatsApp, Web-Chat, E-Mail, SMS oder in der Booking.com-Inbox schreibt.
Explore →KI-UPSELLINGDer beste Moment, einen Late Checkout zu verkaufen, ist die Frage des Gastes nach seiner Abreise. D3x macht Angebote mitten in echten Konversationen, bepreist aus der Live-PMS-Verfügbarkeit, und bucht den Upsell bei Annahme direkt im PMS.
Explore →OTA-INBOXOTA-Gäste erwarten Antworten vor der Anreise, und Booking.com misst, wie schnell Sie sie liefern. D3x zieht die OTA-Inbox in denselben KI-Agenten, der Ihre anderen Kanäle betreibt — mit Booking.coms Eigenheiten bereits kodifiziert.
Explore →KI-CHECK-IND3x führt den gesamten Pre-Arrival-Ablauf im Gespräch durch — Check-in-Link, Anreisezeit, Ausweisaufnahme, Upsells — schreibt alles ins PMS und liefert bei Aparthotels und Hostels den Zugangscode, sobald das Zimmer bereit ist.
Explore →HOTELGRUPPENGruppen wie Staycity, Best Western und Amano betreiben D3x über ihre Portfolios: Richtlinien pro Haus konfiguriert, Governance und Reporting zentral gehalten — und Rollouts, die nicht an jedem Standort bei null anfangen.
Explore →TALK TO US
Most groups start with WhatsApp and the OTA inbox, then expand to email and voice. 30 minutes with the founder maps your phase-1.