SOLUTIONS
One agent runtime, one Skills Engine, one audit trail, applied to the specific jobs hotels hire AI for. Pick the problem; the platform underneath is the same.
La plupart des concierges IA sont des chatbots habillés aux couleurs de l'hôtel. Les agents D3x lisent la réservation en direct, connaissent les politiques de votre établissement et exécutent la demande, serviettes supplémentaires enregistrées en housekeeping, check-out tardif confirmé dans le PMS, dîner réservé dans SevenRooms.
Explore →RÉCEPTIONNISTE IAD3x répond aux clients à 3h du matin comme votre meilleur réceptionniste le ferait à 15h : il lit la réservation en direct, applique les politiques de votre établissement et résout la demande sur le téléphone, WhatsApp, le chat web et l'e-mail.
Explore →IA WHATSAPPD3x est un partenaire officiel WhatsApp de Meta. Les clients reçoivent liens de check-in, offres de ventes additionnelles et service en séjour sur l'application qu'ils ouvrent cinquante fois par jour, et l'agent exécute chaque demande dans votre PMS.
Explore →IA VOCALED3x Phone AI décroche les appels entrants avec une voix naturelle, lit la réservation de l'appelant dans votre PMS et résout réservations, FAQ et itinéraires en ligne, en passant le relais à l'équipe, avec le contexte, quand un humain doit prendre la main.
Explore →AGENTIC EMAILAgentic Email lit chaque message entrant, récupère la réservation du client et vos politiques, rédige la réponse et l'envoie quand le risque est faible. Votre équipe passe en revue le reste, avec le brouillon et le raisonnement déjà rédigés.
Explore →MESSAGERIE CLIENTD3x automatise la messagerie client de la confirmation de réservation au suivi après séjour, le même agent, les mêmes politiques, le même contexte PMS, que le client écrive sur WhatsApp, le chat web, l'e-mail, le SMS ou la boîte de réception Booking.com.
Explore →UPSELLING IALe meilleur moment pour vendre un check-out tardif, c'est quand le client pose une question sur son départ. D3x fait des offres au sein de vraies conversations, tarifées à partir des disponibilités PMS en direct, et enregistre la vente dans le PMS dès l'acceptation.
Explore →BOÎTE DE RÉCEPTION OTALes clients OTA attendent des réponses avant leur arrivée, et Booking.com mesure votre rapidité à les donner. D3x rattache la boîte de réception OTA au même agent IA qui gère vos autres canaux, avec les particularités de Booking.com déjà codifiées.
Explore →CHECK-IN IAD3x déroule tout le parcours de pré-arrivée en conversation, lien de check-in, heure d'arrivée, collecte des pièces d'identité, ventes additionnelles, écrit tout dans le PMS et, pour les aparthotels et les auberges, délivre le code d'accès quand la chambre est prête.
Explore →GROUPES HÔTELIERSDes groupes comme Staycity, Best Western et Amano font tourner D3x sur leurs portefeuilles : des politiques configurées par établissement, une gouvernance et un reporting centralisés, et des déploiements qui ne repartent pas de zéro à chaque site.
Explore →TALK TO US
Most groups start with WhatsApp and the OTA inbox, then expand to email and voice. 30 minutes with the founder maps your phase-1.